拒绝退款，我该如何应对？

商家不承认退回物品拒退款，您应积极维权。根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家按约定退款。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且难以追回损失。
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商家拒退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商，无果后再考虑调解或投诉，仍无法解决则选择仲裁或诉讼。
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商家拒退款，应对如下：1.协商：直接与商家沟通，说明情况，要求退款。2.调解：若协商无果，可向消费者协会申请调解，寻求专业帮助。3.投诉：向工商部门投诉商家行为，要求介入处理。4.仲裁诉讼：若以上方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。