顾客却要求赔偿不要物品,该如何操作?
物品找回后顾客仍要求赔偿,应协商处理。依据《中华人民共和国邮政法实施细则》,赔偿通常遵循填平式原则。若不及时妥善处理,可能影响公司声誉及顾客信任度,导致潜在客户流失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商赔偿或解释劝留。应根据顾客意愿与物品价值综合考量,若顾客坚持赔偿且要求合理,可协商赔偿;若物品价值高或具有特殊意义,可劝导顾客保留物品并适当补偿。
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